FAQ

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Consultez la FAQ de Philippe Dépannage 
à Deuil-la-Barre


Pour vos questions les plus fréquentes, Philippe Dépannage vous propose d’y répondre dans cette foire aux questions. Notre équipe reste à votre écoute si des questionnements subsistent. Contactez-nous dès maintenant !

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Chauffage

  • Le pot à boue : utilité, installation, entretien…

    La présence de boue dans vos circuits de chauffage et chaudière est un problème récurrent qui mérite toute son attention. C’est alors que le pot à boue entre en jeu pour récupérer le fer et la boue circulant dans le circuit de chauffage et endommageant votre système. 


    L’installation du pot à boue nécessite d’être réalisé après un désembouage ou lors du changement de votre ancienne chaudière afin de repartir sur des bases neuves sans boue dans les circuits. 

    Installé sur le tuyau de retour de l’installation de chauffage, le pot à boue n’est pas encombrant et est souvent installé au-dessus de la chaudière. Faites appel à un professionnel qualifié pour son installation


    Grâce au pot à boue, votre système de chauffage n’est plus obstrué par des éléments néfastes et peut assurer un rendement optimal sans surconsommation d’énergie. Vous pourrez réaliser des économies non négligeables. 


    Concernant l’entretien, nous recommandons un nettoyage de la cartouche filtrante en la rinçant à l’eau tous les 6 mois. 

  • Système de chauffage : venez en savoir plus sur l’ETAS

    L’ETAS, ou Efficacité Énergétique Saisonnière, permet de définir les performances théoriques d’un système de chauffage au cours d’une année. Cela concerne aussi bien les équipements au gaz, au fioul et à l’électricité que les équipements solaires : chaudières, pompes à chaleur ou chauffe-eau. 


    Ce critère est déterminé selon la demande de chauffage sur une saison d’utilisation et selon la consommation annuelle réelle d’énergie nécessaire pour chauffer le logement. Ainsi, il permet de connaître le rendement d’un appareil et de vous aider à choisir votre nouvel équipement tout en imposant davantage de transparence de la part des fabricants. En effet, depuis 2015, chaque producteur d’appareil de chauffage doit communiquer l’ETAS de chaque appareil et ce dernier doit être supérieur ou égal à 86 %. 


    Anticipez vos dépenses énergétiques grâce au critère « ETAS » et choisissez le système de chaudière le plus économique pour vous. 

  • Quelle différence entre une chaudière HPE et une chaudière ETAS ?

    Les chaudières et autres appareils de chauffage sont classés selon leurs performances et leur efficacité. C’est pourquoi il existe des indices pour classifier les différents systèmes de chauffage : l’ETAS (Efficacité Énergétique Saisonnière) ou encore l’HPE (Haute Performance Énergétique).


    Contrairement aux chaudières ETAS nécessitant un coefficient supérieur ou égal à 86 % pour être vendues, les chaudières HPE doivent avoir un coefficient supérieur ou égal à 90 %. 


    Ainsi, les chaudières HPE (Haute Performance Énergétique) peuvent être considérées comme des chaudières ETAS, mais ce n’est pas forcément le cas dans le sens inverse.


    Aussi, les nouvelles maisons doivent obligatoirement être équipées d’une chaudière HPE car elles sont plus économiques que les chaudières ETAS.

  • Quels sont les avantages et les moyens de régulation du chauffage ?

    La régulation du chauffage fait partie des solutions pour réaliser facilement des économies dans votre logement. La régulation permet d’ajuster la température de chaque pièce selon vos besoins. Mais pour cela, il est nécessaire d’avoir des équipements de régulation adaptés comme des robinets thermostatiques sur vos radiateurs. Vous pouvez également installer un thermostat d’ambiance ou connecté, voire une sonde extérieure, afin de réguler votre consommation d’énergie. 

  • Accessoires liés au chauffage : détecteur, thermostat connecté, sonde…

    Plusieurs types d’accessoires dédiés au chauffage existent : pour la sécurité, pour les économies d’énergie et pour le confort. 


    Sécurité


    Obligatoires dans les logements, les détecteurs de fumée permettent de détecter le feu dans un logement grâce à un capteur de fumée installé au plafond qui alerte les occupants par une forte sirène et un voyant lumineux. Le détecteur de monoxyde de carbone (CO2), quant à lui, n’est pas obligatoire mais recommandé, car ce gaz peut s’avérer dangereux. Il peut être issu d’une chaudière mal réglée ou encore d’un feu dans le logement. Le détecteur alerte également les occupants. 


    Deux accessoires sont particulièrement recommandés si vous utilisez du gaz dans votre logement : le robinet à obturation automatique intégré pour couper l’arrivée de gaz en cas de fuite de gaz et les flexibles de gaz qui doivent être changés tous les 10 ans. 


    Économies d’énergie


    Thermostat sans fil, robinet ou tête thermostatique, sonde extérieure… L’objectif de ces appareils est de limiter le chauffage pour en avoir une utilisation raisonnée et juste. En effet, le thermostat sans fil permet de piloter votre système de chauffage grâce à une température donnée. Tandis que le robinet thermostatique se place sur le chauffage pour mesurer la température délivrée. Enfin, la sonde extérieure permet de connaître les variations de la température extérieure et d’alerter le système de chauffage pour s’adapter à la situation extérieure.


    Confort


    Le thermostat d’ambiance, comme son homologue le thermostat sans fil, permet de piloter son système de chauffage grâce à une température donnée mais en définissant différentes ambiances et différentes températures selon les périodes de la journée et de la semaine. 


    Il en est de même, pour le thermostat connecté qui peut être piloté à distance via smartphone. C’est un équipement intelligent intégrant le monde de la domotique qui permet de déclencher son chauffage avant même d’arriver chez soi. 

Pompes à chaleur (PAC)

  • Quels sont les différents types de pompes à chaleur (PAC) ?

    Depuis plusieurs années, la pompe à chaleur a su conquérir le cœur des Français par ses économies d’énergie et son impact environnemental. 


    Philippe Dépannage vous accompagne dans le choix de votre pompe à chaleur (PAC) car différents modèles existent sur le marché, basés sur l’aérothermie, la géothermie ou encore l’aquathermie.


    Parmi les pompes à chaleur aérothermiques, nous différencions la pompe à chaleur air/eau de la pompe à chaleur air/air (également appelée « climatisation réversible »). Même si toutes deux fonctionnent sur le même principe, la pompe à chaleur air/eau produit de l’eau chaude pour votre chauffage et votre eau sanitaire tandis que la pompe à chaleur air/air se contente de faire circuler la chaleur.


    Pour les pompes à chaleur géothermiques, l’énergie est puisée dans le sol grâce à des capteurs installés à très faible profondeur (système horizontal) ou en profondeur (système vertical). Ce système est plus efficace qu’une pompe à chaleur aérothermique, mais il demande des travaux plus importants et de la surface pour les capteurs et vous empêche d’aménager votre jardin avec des arbres. 


    Pour les pompes à chaleur aquathermiques, l’énergie est puisée dans le sol, plus particulièrement dans une nappe phréatique. C’est le système le plus économique et le plus écologique, mais il demande des travaux de forage et une autorisation. Il faut surtout avoir une nappe phréatique dans son sous-sol. Une fois celle-ci installée et rentabilisée, la pompe à chaleur aérothermique permet de vous apporter une solution de chauffage et d’eau sanitaire. 

  • Peut-on combiner une pompe à chaleur et une chaudière ?

    L’alliance d’une pompe à chaleur et d’une chaudière permet de résoudre les inconvénients des deux installations. Également appelée chaudière hybride, cette double installation comprend une pompe à chaleur air/eau et une chaudière à gaz pour vous assurer une solution de chauffage tout au long de l’année. 


    En hiver, la pompe à chaleur air/eau peut s’avérer inutile lorsque les températures descendent en dessous de -10°C. C’est à ce moment-là que la chaudière à gaz vient prendre le relai en apportant une solution de chauffage plus efficace. Néanmoins, si vous avez fait le choix d’une pompe à chaleur réversible, la pompe à chaleur va jouer son rôle durant la période estivale en rafraîchissant votre intérieur. 


    Grâce à sa polyvalence, la chaudière hybride privilégie le système le plus rentable selon le prix de l’énergie et ses performances en fonction des saisons pour vous permettre de réaliser des économies. 

  • Comment fonctionne une pompe à chaleur air/eau (PAC) ?

    Pour profiter d’une solution de chauffage économique avec un faible impact environnemental, choisissez la pompe à chaleur air/eau. La pompe à chaleur air/eau fait partie des pompes à chaleur aérothermiques, ce qui signifie qu’elle tire profit des énergies renouvelables.


    En effet, la pompe à chaleur air/eau puise sa source d’énergie dans les calories présentes dans l’air extérieur grâce au fluide frigorigène. Cette énergie recueillie va générer une augmentation de la température du fluide frigorigène et entraîner l’évaporation du fluide sous forme liquide en gaz.


    Une fois devenu un gaz, le fluide est compressé grâce à un compresseur électrique et il monte en pression et en température. Un phénomène de condensation est réalisé grâce au condenseur : la chaleur issue du fluide frigorigène à l’état gazeux est transférée vers l’eau de chauffage pour alimenter tout le circuit de chauffage intérieur. Et le fluide frigorigène repasse alors à l’état liquide. 


    Enfin, le fluide frigorigène liquide, mais toujours à haute pression, passe par un détendeur afin de diminuer sa pression et sa température et ainsi continuer d’effectuer ce processus en boucle.


    La pompe à chaleur air/eau doit donc être sous une forme monobloc composée de quatre éléments : l’évaporateur, le compresseur, le condenseur et le détendeur.


    Des questions sur la pompe à chaleur ? N’attendez plus et faites appel à Philippe Dépannage : il vous apporte une réponse concrète et vous conseille sur le modèle à adopter.

  • Comment fonctionne une Pompe à Chaleur air/air (ou climatisation réversible) ?

    La pompe à chaleur air/air, également appelée climatisation réversible, vous permet de profiter d’un chauffage durant l’hiver et d’un système de climatisation durant l’été. Bénéficiez ainsi de confort tout au long de l’année et d’un gain de place grâce à ce système 2 en 1. 


    Elle est composée de deux parties, une partie extérieure installée sur une façade, dans une cour ou sur une terrasse pour capter les calories et une partie intérieure afin de diffuser l’air dans le logement. La partie intérieure, également appelée split, peut être monosplit pour les petites surfaces ou multisplit dans le cas contraire. Des gaines ou conduits insonorisés sont utilisés pour relier la partie extérieure aux splits intérieurs. 


    Certaines limites existent : en hiver, la pompe à chaleur n’est pas suffisante pour vous chauffer si les températures sont trop basses. 


    Pour l’entretien, il faut obligatoirement faire appel à un chauffagiste certifié « manipulateur de fluide frigorigène » une fois par an afin de conserver la garantie constructeur de votre installation et surtout d’éviter les risques. En effet, une installation mal installée ou entretenue peut être dangereuse pour vous et votre famille.  

  • Qu’est-ce qu’un ballon tampon (utilité, fonctionnement…) ?

    Le ballon tampon, aussi appelé réservoir tampon, est un réservoir externe de forme cylindrique avec une excellente isolation qui permet le stockage de l’eau de chauffage produite en excès. 


    En complément de votre système de chauffage, le ballon tampon collecte l’eau chaude produite en trop par votre chauffage et la restitue lorsque le chauffage est à l’arrêt. Vous pouvez l’associer à une chaudière à gaz ou à fioul, une pompe à chaleur air/eau ou géothermique ou un système solaire combiné. Mais les installations électriques comme les radiateurs ne font pas partie d’un circuit de chauffage et ne sont donc pas concernées. 


    Économique, ce système vous permet un approvisionnement constant en chaleur et la diminution du processus de combustion de votre chaudière. Même si cela reste un investissement, la mise en place d’un ballon tampon vous permettra de réaliser des économies d’énergie. Nous recommandons de l’installer en intérieur, dans une pièce de votre maison qui reste à température ambiante.


    Vous avez le choix entre deux modèles de ballons tampons : le ballon dédié uniquement au chauffage et celui qui fournit de l’eau chaude sanitaire. Le ballon tampon pour le chauffage est constitué uniquement d’un réservoir d’eau afin de restituer la chaleur au circuit de chauffage, tandis que le ballon à ECS dispose d’un échangeur en serpentin pour vous fournir de l’eau chaude sanitaire.


    Plusieurs contenances existent, de 100 à 5 000 litres selon vos besoins et votre consommation. Mais pour choisir votre ballon tampon, faites appel à un professionnel qui saura définir la convenance nécessaire selon vos besoins. 

  • Pourquoi installer un ballon tampon avec sa PAC ? Quels avantages ?

    Le ballon tampon est un réservoir externe qui stocke l’eau de chauffage produite en excès afin de la restituer lorsque la pompe à chaleur (PAC) ne fonctionne pas. En complément de votre PAC, il peut vous permettre de réaliser des économies d’énergie et de préserver votre équipement plus longtemps. 


    Grâce à son système de stockage de chaleur, le ballon tampon empêche la surutilisation et favorise le bon fonctionnement de votre pompe à chaleur. En effet, le ballon réduit l’allumage et l’arrêt à répétition de votre installation pour lui éviter une usure prématurée. Vous pourrez profiter d’un système de chauffage rapide et économique et, par la même occasion, réduire votre facture d’énergie. Lors du dégivrage de votre installation, vous gagnez en confort car vous n’avez pas besoin d’attendre que l’eau chauffe puisqu’elle est directement puisée dans le ballon tampon.


    Ainsi, l’installation n’est pas obligatoire, mais reste vivement conseillée par les fabricants de pompes à chaleur. 


    Aussi, certains ballons sont équipés d’une résistance chauffante afin de fournir une énergie d’appoint à votre PAC. 


    Vous souhaitez plus d’informations ? Contactez Philippe Dépannage dès maintenant !

  • Qu’est-ce qu’un disconnecteur et comment fonctionne-t-il ?

    Obligatoire, le disconnecteur est un appareil visant à éviter le retour des fluides utilisés dans votre réseau de chauffage dans votre réseau d’eau potable. Déjà présent dans votre chaudière, il est possible de l’ajouter à votre pompe à chaleur en faisant appel à un professionnel qualifié.


    L’eau de chauffage peut être en contact avec des tuyaux en acier non galvanisés et même contenir des produits que vous ne devriez pas ingérer (antigel, anticorrosion…). Alors, pour continuer de profiter de votre eau potable chez vous, sans risques pour votre santé, il est important d’installer un disconnecteur sur votre chauffage. 


    Le disconnecteur est composé de deux soupapes de retenue : une à l’entrée dans la zone de pression amont (accompagnée d’un filtre) et une seconde placée après la chambre intermédiaire dans la zone de pression aval. Grâce à ce procédé, l’eau potable peut alimenter le réseau d’eau de chauffage sans contamination par un retour de fluides. 


    Le disconnecteur permet également de prévenir les risques de surpression dans votre installation de chauffage. En cas de variation de la pression, le disconnecteur permet l’évacuation d’eau.


    Besoin de conseils ou d’une installation ? Faites appel à Philipe Dépannage à Deuil-la-Barre. 

Questions diverses

  • Pourquoi est-il préférable (voire obligatoire) de choisir un chauffagiste qualifié ?

    Dans le cadre d’une installation, d’un dépannage ou de l’entretien de vos équipements, notre chauffagiste apporte son expertise et assure des interventions complexes nécessitant souvent du matériel spécifique et adapté. Nos certifications RGE (Reconnu Garant de l’Environnement) QualiPAC, RGE Qualibat, PG (Professionnel du Gaz) sont des garanties de qualité et témoignent du professionnalisme de nos artisans. Et grâce à notre certification RGE, vous pourrez bénéficier d’aides financières pour vos travaux de rénovation énergétique. 


    Faire appel à un chauffagiste qualifié est obligatoire, car votre artisan doit disposer d’une habilitation pour manipuler les fluides frigorigènes. De même, nos professionnels compétents vous assurent un travail de qualité dans le respect de votre installation et de vos équipements, tout en privilégiant la sécurité. 


  • Qu’est-ce que l’appellation PG ?

    L’appellation PG ou Professionnel du Gaz est une certification attribuée aux entreprises intervenant sur des équipements de chauffage au gaz naturel, que ce soit pour l’installation, le dépannage, l’entretien… Conformité, sécurité, qualité et performance font partie des valeurs véhiculées par les entreprises disposant de cette qualification PG.


    Détenir la certification Professionnel du Gaz, c’est vous apporter un gage de qualité : connaissance parfaite et respect de la réglementation, compétences techniques des artisans, conseils sur l’installation, matériel conforme aux normes, garantie de conformité et de sécurité des produits… De plus, cette certification permet de bénéficier rapidement de certificats de conformité et d’un tarif préférentiel.


    On distingue trois types de label PG : PG Installation, PG Maintenance et PG Installation-Maintenance. Celui-ci dépendra de votre activité. 


    Philippe Dépannage fait partie de ces entreprises certifiées. Alors, n’attendez plus et contactez-nous ! 


  • Qu’est-ce que la certification Qualibat ?

    Vous voyez souvent des entreprises du bâtiment dites Qualibat, mais qu’est-ce que cela signifie réellement ? Faire appel à une entreprise Qualibat est un gage d’excellence. En effet, c’est un label de qualification et de certification délivré par l’organisme indépendant Qualibat pour justifier des compétences techniques et professionnelles d’une entreprise. 


    Pour obtenir le label professionnel Qualibat, il faut évidemment respecter des exigences particulières comme avoir une situation administrative et juridique conforme, justifier de ressources humaines compétentes et d’une expérience suffisante dans l’activité concernée, démontrer que les locaux et moyens matériels sont adaptés à l’activité et attester d’une capacité financière stable. Également, l’entreprise doit choisir la certification qui correspond le mieux à ses activités : la nomenclature Qualibat dispose de plusieurs thématiques, c’est pourquoi il vaut mieux choisir son activité principale. Après avoir réalisé un audit des activités de l’entreprise examinée, une commission composée d’experts valide ou non la qualification Qualibat. 


    L’obtention de cette certification prend du temps et nécessite l’investissement de tous vos collaborateurs, mais elle permet de gagner plus de chantiers et d’apporter une réassurance à vos clients. 


    La durée de validité de la qualification Qualibat dépend de l’entreprise et de sa capacité à répondre aux exigences. Elle est de 2 ou 4 ans. Si l’entreprise répond à toutes les exigences, la validité ira jusqu’à 4 ans maximum avec possibilité d’être renouvelée sur présentation d’un nouveau dossier complet. Sinon, la qualification est probatoire et valable seulement 2 ans sans renouvellement possible.


    Une fois obtenue, la certification Qualibat assure le respect des normes de construction en vigueur, la qualité des réalisations ou encore facilite l’accès aux aides à la rénovation énergétique. Faites appel à Philippe Dépannage, notre entreprise Qualibat à Deuil-la-Barre. 


  • Qu’est-ce que la certification QualiPAC ?

    Destinée aux installateurs de pompes à chaleur, la certification QualiPAC est un label de qualité rentrant dans le cadre du label RGE (Reconnu Garant de l’Environnement). 


    Pour obtenir le label RGE, les professionnels respectent une charte de qualité et ont suivi une formation spécifique, ce qui assure la qualité de la mise en place des pompes à chaleur. 


    La qualification QualiPAC se divise en deux modules selon votre activité : Chauffage et Eau Chaude Sanitaire (Chauffage & ECS) et Chauffe-eau thermodynamique (CET). 


    Faire appel à des professionnels certifiés RGE QualiPAC vous assure l’accès à des aides financières pour la réalisation de vos travaux de rénovation énergétique. Certaines aides ne sont accessibles que si vous faites appel à une entreprise RGE QualiPAC, afin de garantir une installation réalisée selon les normes en vigueur. 


    Profitez du savoir-faire reconnu et du professionnalisme de Philippe Dépannage grâce à son label RGE QualiPAC. 

  • Qu’est-ce que le Certificat d’Économies d’Énergie (CEE) ?

    Le Certificat d’Économies d’Énergie, abrégé CEE, est un dispositif visant à aider les particuliers et professionnels dans leurs travaux de rénovation énergétique. En effet, le gouvernement exige des fournisseurs d’énergie qu’ils incitent les particuliers et entreprises à rénover leurs logements et locaux. L’objectif est de réduire leur empreinte carbone, diminuer la consommation énergétique et lutter ainsi contre le réchauffement climatique. 


    Par conséquent, le CEE est une aide financière qui permet de couvrir une partie voire l’intégralité des coûts de travaux de rénovation : VMC, ventilation, pompe à chaleur, chaudière biomasse, chauffe-eau électrique, chauffe-eau solaire…


    Chez Philippe Dépannage, nous nous chargeons des démarches pour l’obtention de la prime CEE dans le cadre de la pose de chaudières à condensation. Étant donné que nous percevons la prime à votre place, nous déduisons le montant du coût total des travaux ce qui vous évite d’avancer ces frais.


    Le Certificat d’Économies d’Énergie (CEE) est perceptible par tous les particuliers, quels que soient leurs revenus, mais il doit respecter quelques critères. 

    - Le logement que vous souhaitez rénover doit avoir plus de 2 ans. 

    - La demande de CEE doit être faite avant la signature du devis.

    - L’artisan choisi doit être certifié « Reconnu Garant de l’Environnement » (RGE).


    D’autres aides pour effectuer des travaux de rénovation énergétique sont également disponibles et sont cumulables avec le dispositif CEE. Contactez-nous pour en savoir plus sur les différentes possibilités. 

Chaudières

  • Présentation des différents modèles de chaudières à gaz

    Privilégié par les foyers français, le chauffage au gaz est écologique et économique et vous offre un confort thermique optimal. Ce type de chauffage se décline en plusieurs modèles de chaudières à installer : 


    - La chaudière à gaz classique fonctionne grâce à un brûleur pour la combustion du gaz. Cette combustion permet de créer une source de chaleur qui servira ensuite à chauffer le circuit d’eau qui alimente les radiateurs et l’eau chaude sanitaire du logement. Néanmoins, les modèles de chaudières plus récents vous apporteront un meilleur rendement énergétique. 


    - La chaudière à gaz à basse température fonctionne quasiment comme la chaudière à gaz classique, mais l’eau du circuit nécessite une température moins importante, ce qui permet de réaliser des économies. Ce modèle doit être installé sur les conduits d’évacuation communs comme dans certains immeubles ; dans ce cas, la chaudière à condensation est interdite. Cependant, ce type de chaudière est délaissé au profit des nouveaux modèles bénéficiant d’aides de l’État. 


    - La chaudière à gaz à condensation est l’une des plus plébiscitées en France grâce à ses performances énergétiques impressionnantes. Elle fonctionne en récupérant les vapeurs issues de la combustion du gaz pour chauffer l’eau des circuits. Si l’investissement au départ est important, il est rapidement rentabilisé grâce aux économies réalisées et aux aides de l’État pour la mise en place de la chaudière.


    - La chaudière à gaz hybride nécessite une pompe à chaleur, une chaudière à gaz à condensation ainsi qu’un système de régulation pour fonctionner. Comme pour la chaudière à gaz à condensation, la chaudière à gaz hybride est un investissement, mais elle vous permettra de réaliser des économies. 


    À savoir : « L’arrêté du 22 mars 2017 modifiant l'arrêté du 3 mai 2007 relatif aux caractéristiques thermiques et à la performance énergétique des bâtiments existants. » Son article 4 interdit depuis le 1er janvier 2018 l’installation de chaudières à coupe tirage (type B1) sur les conduits individuels dans les logements individuels (maisons) et sur les conduits de fumée individuels de moins de 10 m de hauteur dans les logements collectifs.

  • Quand réaliser le désembouage de sa chaudière au gaz ?

    Pour assurer le bon fonctionnement de votre équipement, nous recommandons d’effectuer le désembouage de votre chaudière environ une fois tous les 5 ans. 


    Le désembouage permet de retirer les boues présentes dans votre circuit de chauffage et votre chaudière. Composées de terre et d’eau, ces boues résultent de phénomènes naturels (formation de calcaire, corrosion de la tuyauterie, développement de micro-organismes) et peuvent fortement impacter le rendement et le fonctionnement de votre équipement. 


    Pour réaliser le désembouage et éliminer les boues, Philippe Dépannage vous propose deux méthodes : soit par le biais d’une machine qui envoie de l’eau sous pression dans le circuit, soit par le biais d’un produit désembouant injecté dans le circuit. Ce dernier va agir pendant 24 à 48 heures et mettre en suspensions les particules pour être évacuées grâce à un rinçage à l’eau ou par une vidange. Afin de protéger votre installation, un produit (inhibiteur de corrosion) est injecté lors du remplissage. 


    Mais comment savoir si ma chaudière nécessite un désembouage ? Plusieurs éléments peuvent vous alerter : des bruits inhabituels, la mise en défaut de votre chaudière, des radiateurs bruyants et longs à chauffer, une augmentation inhabituelle de votre consommation de gaz… N’hésitez pas à prendre contact avec notre plombier-chauffagiste pour effectuer un dépannage ou pour un simple contrôle. 

  • Qu’est-ce qu’une chaudière hybride ?

    La chaudière hybride combine deux appareils de chauffage : une chaudière au gaz à condensation et une pompe à chaleur air/eau. Produisant aussi bien du chauffage que de l’eau chaude sanitaire, la chaudière hybride est de plus en plus prisée par les ménages. 


    La chaudière mixte permet de réaliser des économies d’énergie et ses performances énergétiques et son rendement sont intéressants. Utilisant l’énergie renouvelable pour produire ses calories, la pompe à chaleur fait écho à la norme RT 2012 imposant aux nouvelles constructions d’avoir au moins une énergie renouvelable pour la production de chauffage.


    L’installation de la chaudière hybride doit être obligatoirement réalisée par un professionnel RGE et celle de la pompe à chaleur par un professionnel certifié QualiPAC. Chez Philippe Dépannage, nous sommes en mesure de réaliser la pose de vos équipements. 


    Également, vous pouvez bénéficier d’aides de l’État pour la mise en place de ce type de chaudière : MaPrimeRénov’, la TVA à taux réduit… N’hésitez pas à nous consulter pour en savoir plus. 

  • Remplacement de votre chaudière au fioul : quel système de chauffage choisir ?

    Dans le cadre de la transition énergétique, Philippe Dépannage vous accompagne pour choisir le système de chauffage qui correspond le mieux à vos besoins tout en étant plus respectueux de l’environnement. En effet, depuis 2022, l’installation de chaudières au fioul domestique est interdite. Le remplacement de votre chaudière au fioul va vous permettre également de réaliser des économies, d’améliorer le rendement de vos équipements et de diminuer votre empreinte carbone. 


    La pompe à chaleur air/eau fait partie des systèmes les plus performants car elle produit 4 fois plus d’énergie qu’elle n’en consomme et utilise des ressources renouvelables pour fonctionner. Son coût est important, mais vous pouvez bénéficier d’aides si vous choisissez ce mode de chauffage.


    La chaudière au gaz HPE (Haute Performance Énergétique) est une solution moins performante, mais moins onéreuse que la pompe à chaleur. Et vous pouvez bénéficier d’aides pour la mise en place de ce type de chaudière. Elle doit être raccordée au réseau de gaz de ville mais, en tant que partenaire GRDF, Philippe Dépannage vous garantit un tarif préférentiel pour l’ouverture d’une nouvelle ligne et d’un nouveau compteur gaz. 


    La chaudière à granulés ou à bois est une alternative à la chaudière au fioul, mais elle est moins performante que la pompe à chaleur air/eau ou la chaudière au gaz HPE et utilise des ressources (bois) qui ont un impact environnemental. 


  • Quels sont les avantages d'une chaudière à condensation ?

    Contrairement à la chaudière au gaz classique, la chaudière à condensation permet de ne pas perdre d’énergie : la vapeur d’eau issue de la combustion est condensée et réinjectée dans le circuit d’eau domestique et de chauffage. Ainsi, la chaudière à condensation permet d’économiser de l’énergie qu’il s’agisse de gaz, d’eau de chauffage ou d’électricité, dans le cas d’une chaudière à microcogénération ou chaudière électrogène. 


    Choisir d’installer une chaudière à condensation, c’est bénéficier d’avantages économiques et fiscaux à l’achat et à l’installation : les CEE (Certificats d’Économies d’Énergie). Que vous soyez dans une optique de rénovation ou de construction, la chaudière à condensation vous apporte de nombreux avantages et tend à devenir la norme ces prochaines années. 


  • Quels sont les différents systèmes d'évacuation d’une chaudière ?

    Pour évacuer les fumées et assurer le bon fonctionnement de votre chaudière, il est impératif d’avoir un système d’évacuation performant et sécurisé. Il existe différents systèmes d’évacuation comme le tirage naturel, la ventouse ou le système dédié aux chaudières à condensation. 


    Le système du tirage naturel est le plus répandu car simple d’utilisation : l’air entrant et les gaz sortants circulent dans le même conduit. Puisqu’il est répandu, ce système ne nécessite pas de travaux d’installation coûteux, mais son entretien régulier est primordial (à savoir que le ramonage est obligatoire et encadré par la loi). 


    Le système d’évacuation par ventouse utilise également un seul conduit, mais à double voie pour permettre de distinguer l’entrée d’air de l’évacuation des gaz. Il est accompagné d’un système de ventilation : l’air provient de l’extérieur (soit par le toit, soit par un mur) contrairement au tirage naturel, ce qui facilite son installation.


    Enfin, les chaudières à condensation nécessitent un système particulier afin d’évacuer les fumées et de permettre la création de condensation. L’utilisation d’un conduit de cheminée est possible, mais il faut ajouter un tube à double paroi étanche et disposant d’une gaine de protection anticorrosion. Pour l’évacuation des condensats, il est possible de relier le système d’évacuation des fumées à celui des eaux usées. Sinon, vous pouvez toujours opter pour la VMC. 


  • Pourquoi souscrire un contrat d’entretien pour sa chaudière à gaz ? À quel coût ?

    L’entretien d’une chaudière à gaz doit se faire régulièrement pour garantir tout son potentiel, ne pas risquer d’endommager l’installation plus tôt que prévu et surtout éviter tout risque d’intoxication au monoxyde de carbone. 


    Il est obligatoire de réaliser un entretien annuel par un professionnel qualifié, c’est pourquoi le contrat d’entretien peut être utile et vous faciliter la vie. Une fois celui-ci établi, vous n’aurez plus à penser à l’entretien de votre chaudière à gaz. C’est le professionnel qui prendra contact avec vous autour de la date anniversaire, afin de fixer un rendez-vous pour l’entretien. 


    Le contrat d’entretien est également un bon moyen pour réaliser des économies. En effet, il faut compter entre 100 et 150€ pour réaliser l’entretien annuel et celui-ci peut même s’avérer plus coûteux si on y ajoute des frais de réparation, etc. 


    Certains contrats, en plus de l’entretien, proposent le dépannage et les potentielles réparations qui peuvent avoir lieu ainsi que la fourniture de pièces selon les besoins. La durée du contrat est souvent d’un an avec tacite reconduction et les prix dépendent de votre installation, de son ancienneté ainsi que du type de contrat choisi. N’hésitez pas à en discuter avec notre entreprise pour savoir quel contrat conviendra le mieux à vos besoins, à votre budget et à votre chaudière. 

Ballon d'eau chaude

  • Quels sont les différents chauffe-eau (ballons d’eau chaude) ?

    Le chauffe-eau, ou ballon d’eau chaude, stocke et délivre l’eau chaude pour différentes pièces. 


    Modèle le plus courant, le chauffe-eau électrique se décline en deux versions : l’appareil instantané et l’appareil à accumulation. Le chauffe-eau électrique instantané ne possède pas de cuve, donc l’eau est directement chauffée. Mais ce modèle convient plutôt pour les petites consommations en eau chaude. Le chauffe-eau électrique à accumulation, quant à lui, dispose d’une cuve avec des capacités variables et conviendra parfaitement aux familles nombreuses. 


    Aussi, le chauffe-eau à gaz se décline dans deux versions : instantanée ou à accumulation. L’installation d’un chauffe-eau à gaz est plus coûteuse et nécessite un raccordement au réseau de gaz, même si ce type de chauffe-eau est économique. Une fois par an, il est obligatoire de réaliser son entretien par un professionnel qualifié qui vous remettra une attestation. Philippe Dépannage s’occupe de la révision de vos appareils et vous propose des contrats d’entretien entre 90€ et 120€.


    Le chauffe-eau thermodynamique est idéal dans les constructions neuves car il répond à la norme énergétique RT 2012. Fonctionnant comme une pompe à chaleur, il utilise une énergie renouvelable (l’air) pour chauffer l’eau. Vous pourrez réaliser des économies d’énergie et bénéficier d’aides de l’État qui rentabiliseront le coût élevé de l’installation. 


    Le chauffe-eau solaire utilise une source naturelle d’énergie, le soleil, afin de chauffer votre eau. Grâce à des panneaux solaires installés sur votre toit et reliés à un ballon d’eau chaude, vous pourrez profiter pleinement d’eau chaude dans toute votre maison. Évidemment, il sera plus intéressant d’opter pour ce type d’installation si vous vivez dans une région ensoleillée. Néanmoins, son coût reste important et il est encore très peu utilisé par les foyers. 


    Vous avez du mal à vous décider et des questions résonnent dans votre tête ? Faites appel à Philippe Dépannage. Nous serons ravis de vous accompagner dans le choix de votre chauffe-eau. 

  • Installation d’un ballon thermodynamique : quelques conditions

    Lorsqu’il s’agit de chauffer son eau domestique, plusieurs options s’offrent à vous : un chauffe-eau, une chaudière ou encore un ballon thermodynamique. La chaudière est l’élément central qui va permettre de chauffer l’eau, mais elle peut être associée à un ballon thermodynamique. 


    Dédié à la production d’eau chaude, le ballon thermodynamique se décline en deux modèles : au gaz ou électrique. Pour les modèles au gaz, c’est l’eau du réservoir qui est chauffé grâce à un thermostat pour obtenir une température stable. Pour les modèles électriques, l’eau est régulée grâce à un thermostat et une résistance électrique, stéatite (résistance qui retient le calcaire) ou immergée (résistance en contact avec l’eau).


    Concernant l’installation du ballon, il faut veiller à le placer à proximité des évacuations et des arrivées d’eau chaude tout en prenant en compte ses dimensions qui peuvent être imposantes selon son volume. 


    Le ballon thermodynamique nécessite d’être raccordé à un système d’alimentation énergétique (gaz ou électrique) et hydraulique. Également, il est obligatoire d’installer un groupe de sécurité sur l’arrivée d’eau froide pour réguler les variations de pression à l’intérieur du ballon. Et pour éviter des phénomènes d’électrolyse, nous vous recommandons d’installer un raccord diélectrique à la sortie d’eau chaude du ballon ainsi qu’un mitigeur thermostatique pour veiller à avoir une eau chaude à la température constante.

  • Pourquoi utiliser un robinet de radiateur thermostatique dans votre logement ?

    Il est possible d’installer un robinet thermostatique sur tous les radiateurs fonctionnant à l’eau. Il permet ainsi de contrôler la chaleur délivrée par votre radiateur grâce à cinq positions différentes : 


    - Position 1 pour une température ambiante de 15 à 16°C.

    - Position 2 pour une température ambiante de 16 à 17°C, idéale pour les chambres.

    - Position 3 pour une température ambiante de 19 à 20°C, idéale pour les pièces à vivre.

    - Position 4 pour une température ambiante de 21 à 22°C, idéale pour la salle de bains.

    - Position 5 à utiliser uniquement pour chauffer rapidement une pièce.

    - Position hors gel si vous devez vous absenter.


    Qu’importe votre système de chauffage (pompe à chaleur, chaudière au gaz ou fioul…), il est possible d’installer des têtes ou robinets de radiateur thermostatiques pour réguler votre chauffage. Composé d’une sonde, le robinet thermostatique capte la température de la pièce où il est situé et se réfère à votre réglage pour couper ou réduire l’arrivée d’eau chaude dans le radiateur. 


    Plus précis, le robinet thermostatique à tête électronique vous assure un grand confort d’utilisation ainsi que la programmation de plages horaires selon vos besoins. 

  • Comment fonctionne une Pompe à Chaleur air/air (ou climatisation réversible) ?

    La pompe à chaleur air/air, également appelée climatisation réversible, vous permet de profiter d’un chauffage durant l’hiver et d’un système de climatisation durant l’été. Bénéficiez ainsi de confort tout au long de l’année et d’un gain de place grâce à ce système 2 en 1. 


    Elle est composée de deux parties, une partie extérieure installée sur une façade, dans une cour ou sur une terrasse pour capter les calories et une partie intérieure afin de diffuser l’air dans le logement. La partie intérieure, également appelée split, peut être monosplit pour les petites surfaces ou multisplit dans le cas contraire. Des gaines ou conduits insonorisés sont utilisés pour relier la partie extérieure aux splits intérieurs. 


    Certaines limites existent : en hiver, la pompe à chaleur n’est pas suffisante pour vous chauffer si les températures sont trop basses. 


    Pour l’entretien, il faut obligatoirement faire appel à un chauffagiste certifié « manipulateur de fluide frigorigène » une fois par an afin de conserver la garantie constructeur de votre installation et surtout d’éviter les risques. En effet, une installation mal installée ou entretenue peut être dangereuse pour vous et votre famille.  

  • Qu’est-ce qu’un ballon tampon (utilité, fonctionnement…) ?

    Le ballon tampon, aussi appelé réservoir tampon, est un réservoir externe de forme cylindrique avec une excellente isolation qui permet le stockage de l’eau de chauffage produite en excès. 


    En complément de votre système de chauffage, le ballon tampon collecte l’eau chaude produite en trop par votre chauffage et la restitue lorsque le chauffage est à l’arrêt. Vous pouvez l’associer à une chaudière à gaz ou à fioul, une pompe à chaleur air/eau ou géothermique ou un système solaire combiné. Mais les installations électriques comme les radiateurs ne font pas partie d’un circuit de chauffage et ne sont donc pas concernées. 


    Économique, ce système vous permet un approvisionnement constant en chaleur et la diminution du processus de combustion de votre chaudière. Même si cela reste un investissement, la mise en place d’un ballon tampon vous permettra de réaliser des économies d’énergie. Nous recommandons de l’installer en intérieur, dans une pièce de votre maison qui reste à température ambiante.


    Vous avez le choix entre deux modèles de ballons tampons : le ballon dédié uniquement au chauffage et celui qui fournit de l’eau chaude sanitaire. Le ballon tampon pour le chauffage est constitué uniquement d’un réservoir d’eau afin de restituer la chaleur au circuit de chauffage, tandis que le ballon à ECS dispose d’un échangeur en serpentin pour vous fournir de l’eau chaude sanitaire.


    Plusieurs contenances existent, de 100 à 5 000 litres selon vos besoins et votre consommation. Mais pour choisir votre ballon tampon, faites appel à un professionnel qui saura définir la convenance nécessaire selon vos besoins. 

  • Pourquoi installer un ballon tampon avec sa PAC ? Quels avantages ?

    Le ballon tampon est un réservoir externe qui stocke l’eau de chauffage produite en excès afin de la restituer lorsque la pompe à chaleur (PAC) ne fonctionne pas. En complément de votre PAC, il peut vous permettre de réaliser des économies d’énergie et de préserver votre équipement plus longtemps. 


    Grâce à son système de stockage de chaleur, le ballon tampon empêche la surutilisation et favorise le bon fonctionnement de votre pompe à chaleur. En effet, le ballon réduit l’allumage et l’arrêt à répétition de votre installation pour lui éviter une usure prématurée. Vous pourrez profiter d’un système de chauffage rapide et économique et, par la même occasion, réduire votre facture d’énergie. Lors du dégivrage de votre installation, vous gagnez en confort car vous n’avez pas besoin d’attendre que l’eau chauffe puisqu’elle est directement puisée dans le ballon tampon.


    Ainsi, l’installation n’est pas obligatoire, mais reste vivement conseillée par les fabricants de pompes à chaleur. 


    Aussi, certains ballons sont équipés d’une résistance chauffante afin de fournir une énergie d’appoint à votre PAC. 


    Vous souhaitez plus d’informations ? Contactez Philippe Dépannage dès maintenant !

  • Qu’est-ce qu’un disconnecteur et comment fonctionne-t-il ?

    Obligatoire, le disconnecteur est un appareil visant à éviter le retour des fluides utilisés dans votre réseau de chauffage dans votre réseau d’eau potable. Déjà présent dans votre chaudière, il est possible de l’ajouter à votre pompe à chaleur en faisant appel à un professionnel qualifié.


    L’eau de chauffage peut être en contact avec des tuyaux en acier non galvanisés et même contenir des produits que vous ne devriez pas ingérer (antigel, anticorrosion…). Alors, pour continuer de profiter de votre eau potable chez vous, sans risques pour votre santé, il est important d’installer un disconnecteur sur votre chauffage. 


    Le disconnecteur est composé de deux soupapes de retenue : une à l’entrée dans la zone de pression amont (accompagnée d’un filtre) et une seconde placée après la chambre intermédiaire dans la zone de pression aval. Grâce à ce procédé, l’eau potable peut alimenter le réseau d’eau de chauffage sans contamination par un retour de fluides. 


    Le disconnecteur permet également de prévenir les risques de surpression dans votre installation de chauffage. En cas de variation de la pression, le disconnecteur permet l’évacuation d’eau.


    Besoin de conseils ou d’une installation ? Faites appel à Philipe Dépannage à Deuil-la-Barre. 

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